☰

Reklamacje

W przypadku wystąpienia wady zakupionego towaru Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
Reklamację należy zgłosić pisemnie na adres: Szewna, ul. Dolna 4, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski lub drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@apikoz.pl
Klienta składając reklamację wskazuje dane dotyczące zamówienia, swoje żądanie oraz opis wady wraz z uzasadnieniem.
Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.
Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres Sprzedawcy podany w punkcie 2.